Cómo funciona
Cuando una compañía de envíos de este sitio recibe su barril o su caja, puede darle un número de rastreo — está impreso en su recibo, junto a un código cuadrado (un código QR) que puede escanear con su teléfono. Escriba ese número arriba y verá el viaje que la compañía ha marcado hasta ahora: recibido en la compañía, empacado en el contenedor, en camino por barco o avión, llegado a su país, listo para recoger o en reparto, y entregado. Nunca tendrá que llamar a preguntar dónde están sus cosas.
Los números de los grandes transportistas funcionan de otra manera. Reconocemos de quién es un número por su forma y lo pasamos a la página de ese transportista — nunca leemos el sistema de un transportista y nunca inventamos un estado. Si su compañía nunca le dio un número, ninguna página puede seguir su envío; pida su número en el recibo antes de pagar.
Lo que nunca verá aquí
Solo el número, el nombre de la compañía, y los pasos con sus fechas. Su nombre, el nombre de la persona que recibe, y todos los números de teléfono permanecen privados — nunca se muestran en esta página.
¿Dirige una compañía de envíos?
Dé a cada cliente un número que puede seguir por sí mismo — impreso en el recibo, con un código QR para escanear — y deje de responder la misma llamada todo el día. El escritorio de rastreo es una herramienta paga separada para compañías: los números de rastreo vienen en paquetes de 50 ($50) o 100 ($100), un paquete nunca vence, y sus primeros 5 números son gratis. Su ficha sigue siendo gratis en cualquier caso.